Offres d'emploi disponibles ce mois-ci

Voici nos postes ouverts pour le mois en cours. Chaque offre détaille les missions, la rémunération, l'organisation du travail et le profil recherché. Postuler est gratuit et prend 2 minutes via notre formulaire en ligne.

Conseiller clientèle – Support à distance (e-commerce mode & maison)

📍 Paris · Lyon · Bordeaux — 100% télétravail

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🎯 Missions

• Répondre aux appels entrants et aux messages WhatsApp / chat site / email pour les comptes e-commerce mode (Spartoo, Sarenza, showroomprive) et maison (ManoMano, Maisons du Monde)
• Enregistrer et suivre les demandes dans Zendesk ou Salesforce Service Cloud : tag, SLA 24h, relance fournisseur transport
• Gérer les commandes de A à Z : confirmation, suivi via Colis Privé / Chronopost / La Poste / DHL, modification, avoir et retour
• Proposer les ventes additionnelles (upsell) sur les programmes de fidélité (points cadeaux, abonnements livraison offerte)
• Escalader les dossiers complexes (litiges transport > 300 €, commandes BtoB, réclamations RGPD) vers le superviseur ou l'équipe Expert SAV

💼 Conditions et rémunération

• Rémunération fixe : 1 800 € net / mois en débutant, jusqu'à 2 450 € net / mois selon expérience + variable objectif (10 à 20 % du fixe selon CSAT et SLA)
• Versement mensuel sur compte bancaire français (LCL, Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole, La Banque Postale) — bulletin de paie officiel + DSN URSSAF mensuelle
• Horaires : 35 h/sem — 5/2 (8 h/jour avec 1 h de pause déjeuner non rémunérée) OU roulement 12 h (2/2), au choix selon les créneaux ouverts
• Type de contrat : CDI pour profils ≥ 1 an d'expérience ; CDD 9 mois renouvelable 1 fois (max 18 mois, art. L1242-8) + convention de stage 4 à 6 mois pour primo-demandeurs
• Période d'essai : 2 mois CDI (Code du travail art. L1221-19), rémunérée au taux plein ; mutuelle d'entreprise (MGEN / Malakoff Humanis) + titres-restaurant (11 €/jour, 50 % employeur) après 1 mois d'ancienneté ; congés payés 25 jours ouvrés/an

✅ Profil recherché

• Âge minimum 22 ans, droit de travail en France (nationalité FR/UE ou titre de séjour « salarié » + autorisation de travail valides — préfecture OK)
• Ordinateur portable/fixe (processeur i3/Ryzen 3 minimum, 8 Go RAM) + connexion fibre ou 4G+ filaire stable (≥ 10 Mbit/s testé pendant onboarding)
• Français oral et écrit C1 minimum (orthographe irréprochable, test dictée 10 lignes à la candidature) ; anglais B2 = prime de langue 80 €/mois pour les comptes internationaux
• Première expérience en support client / centre d'appel / vente BtoC appréciée (formation gratuite 4 jours Zendesk + process client pour les profils prometteurs)
• Rigueur, calme sous pics d'activité (soldes, Black Friday), esprit d'équipe, capacité d'apprentissage rapide des outils CRM

📚 Expérience et formation

• Bac +0 à Bac +2 accepté avec stage ≥ 2 mois ou ≥ 3 mois d'expérience relation client — formation gratuite certifiante Zendesk prise en charge
• 1+ an en support client / SAV / vente BtoC (centre d'appel Majorel / Webhelp / Teleperformance, ou boutique en ligne) — entretien prioritaire pour poste à variable
• Profils en reprise d'emploi ou reconversion : bienvenus avec entretien de motivation + test de français + test CRM 30 min

Modérateur/trice de contenu (plateformes sociales et petites annonces)

📍 Marseille · Toulouse · Nantes — télétravail

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🎯 Missions

• Contrôler les contenus utilisateurs Leboncoin, Facebook Marketplace, TikTok France et X (photos, vidéos < 60 s, annonces immo/auto, commentaires, profils) selon la charte éditoriale et le DSA européen
• Appliquer les politiques de modération : catégorisation (auto-tag IA), suppression définitive, restriction temporaire 7/30 jours, signalement vers cellule ARCO pour contenus illégaux
• Traiter les signalements utilisateurs et les recours dans le délai légal DSA (≤ 7 jours) avec motivation écrite ; vérifications d'identité pour les comptes marchands
• Rédiger les rapports quotidiens : volume traité / heure, taux QC relecture ± 2 %, AHT moyen par cas, liste des patterns émergents à remonter
• Réunion hebdo 45 min d'équipe : partage de cas complexes, mise à jour guidelines, sensibilisation santé mentale (psychologue du travail présent sur Teams)

💼 Conditions et rémunération

• Rémunération : 11,65 € net/heure (SMIC 2025 + 3 % prime télétravail) à 15 € net/heure selon ancienneté, volume horaire et anglais B2 (+ 1 €/h prime langue)
• Paiement chaque mardi (hebdomadaire) ou le 15 et le 30 (bi-mensuel) par virement SEPA, selon heures déclarées sur planning Cegid validé par le lead
• Planning flexible : 4 à 8 h/jour, 5 à 6 jours/semaine (créneaux 6 h–14 h / 13 h–22 h / week-end 1 jour sur 2 selon disponibilités signées)
• Contrat : CDD usage renouvelable (max 18 mois) / intérim Manpower / CDI 35 h selon volume ; compatible études L2/Master ou deuxième activité (plafond 600 h/an URSSAF)
• Période d'essai : 1 mois (CDD) ou 2 mois (CDI), rémunérée au taux plein ; mutuelle d'entreprise (SwissLife) après 3 mois ; titres-restaurant 10 €/jour (50 %) dès 10 h travaillées/sem

✅ Profil recherché

• Âge minimum 22 ans (programmes adultes et sensibles — conformité RGPD et modération de contenus sensibles formellement interdite aux mineurs)
• Smartphone OU ordinateur (écran ≥ 21 pouces recommandé) + connexion 4G+/fibre ≥ 15 Mbit/s ; casque USB obligatoire pour réunions et support téléphonique
• Français natif / C2 (orthographe et grammaire parfaites) ; anglais B2 bonus pour les équipes internationales (1 €/h)
• Attentif, organisé, capacité à travailler 2 h blocs sans décrocher la QC ; sens de l'éthique et vigilance sur sa propre santé mentale (formations suicide / violences offertes)

📚 Expérience et formation

• Aucune expérience requise — formation gratuite 5 jours rémunérée (SMIC horaire) + guidelines 120 pages + psychologue du travail à disposition dès validation
• Test d'évaluation 1 h sur 40 cas types (avec 10 cas limites) — test indemnisé 15 € si réussite ET intégration effective dans l'équipe
• Profils ayant déjà exercé la modération sur TikTok / Meta / YouTube / Leboncoin (ex-Fluicity, Majorel Content, Teleperformance) : entretien direct pour CDI

Traducteur/trice français / anglais (juridique, financier & e-commerce)

📍 France entière — 100% télétravail

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🎯 Missions

• Traduction écrite FR ⇄ EN : CGV / CGU, factures clients/fournisseurs, statuts de SARL/EURL, Kbis extraits RCS, contentieux prud'homaux, baux commerciaux 3/6/9, fiches produit, newsletters marketing
• Localisation des chaînes UI Shopify / Prestashop, pages legal notice, politique de confidentialité RGPD et CGU pour apps iOS/Android et e-commerce (1 500+ mots standards)
• Interprétariat consécutif FR/EN lors de réunions client Teams/Zoom ou visites sites (ponctuel, sur demande, facturé 70 € HT/heure — minimum 2 h)
• Relecture QA des traductions collègues : concordance terminologique, cohérence ton marque (Cdiscount / Groupe Casino / Covéa clients fréquents)
• Maintenance glossaire projet TRADOS Studio 2022 / MemoQ 10 — export TMX mensuel, validation terminologie juridique source Legifrance.gouv.fr

💼 Conditions et rémunération

• Tarifs : 0,08 € à 0,16 € HT par mot source (juridique = 0,14–0,16 ; e-commerce = 0,08–0,10) ; forfait 250 € HT / page web marketing (1 500 mots standard)
• Mode de rémunération : mission ponctuelle (facturation mensuelle via portage salarial Freelance.com ou JobTeaser portage) OU forfait 1 500 € HT/mois pour projets longs (contrat de prestation / CDI dédié)
• Durée des missions : 2 semaines (factures, courriers notariaux) à CDI 35 h (équipe dédiée client juridique ou tech internationale HelloFresh / Back Market)
• Horaires totalement libres, 100% télétravail depuis toute ville de France ; licence TRADOS Studio + accès ProZ Premium et Legifrance PRO pris en charge par l'agence
• Prestataires / CDI : mutuelle d'entreprise (Harmonie Mutuelle) + titres-restaurant 11 €/jour (50 %) + prime rendu qualité 150 €/trimestre si QA ≥ 98 %

✅ Profil recherché

• Français et anglais bilingue / natif ; zéro faute sur échantillon 500 mots (traduction Kbis + extrait de bail commercial — à rendre en 48 h à la candidature)
• Formation traduction (Master 1/2 — INALCO, ESIT, ISIT Paris, Paris 3 Sorbonne Nouvelle, Nancy 2) OU expérience professionnelle ≥ 2 ans sur la paire FR ⇄ EN
• Expérience avérée en juridique (contrats commerciaux, Kbis, statuts, contentieux prud'homaux) ET financier (bilans L1/L2, factures, liasses fiscales 2065) — grand plus et primes projet +10 %
• Portfolio minimum 5 exemples (contrat / facture / statut / CGU / fiche produit) ou 2 références clients / agences (Wordfast Pro, Déjà Vu X4 acceptés) ; MemoQ 10 / TRADOS Studio 2022 appréciés

📚 Expérience et formation

• ≥ 2 ans pratique régulière FR ⇄ EN avec clients payants (préféré pour les contrats juridiques client Covéa / Groupama / Société Générale)
• Jeunes diplômés Master 2 Traduction / LEA (Master pro) sans expérience pro — acceptés via test traduction certifiant 2 000 mots + mentorat 1 mois avec senior TradOnline

Gestionnaire de données – Data Entry (comptabilité & catalogue e-commerce)

📍 Lille · Nice · Montpellier — télétravail

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🎯 Missions

• Saisie et contrôle des pièces primaires dans Sage 100 Cloud et Excel : factures fournisseurs/clients (FactureX EDI), bons de commande Achats, bons de livraison BL, bordereaux de frais kilométriques URSSAF
• Remplissage catalogues produits Shopify / Prestashop / Cdiscount Marketplace : libellés longs SEO, descriptions Yuka, SKU EAN 13, tarifs HT/TTC + TVA 20 %/5,5 %, images (900×900 px optimisées TinyPNG) et variantes taille/couleur
• Édition des rapports hebdomadaires direction : RECHERCHEV / EQUIV / XLOOKUP, INDEX/EQUIV, tableaux croisés dynamiques TCD, graphiques combinés, mises en forme conditionnelles sur seuil
• Rapprochement bancaire mensuel relevés LCL / BNP / Crédit Agricole contre balance auxiliaire fournisseurs Sage 100 ; clôture mensuelle S21 avec l'équipe comptable (Dossier comptable + liasse)
• Coordination avec la comptabilité et les achats sur stocks, suivi fournisseurs (IKEA Pro, Boulanger Pro, Weldom) et préparation inventaire semestriel

💼 Conditions et rémunération

• Rémunération : 1 780 € net / mois débutant, jusqu'à 2 300 € net / mois selon maîtrise Sage / SAP Business One et expérience de clôture mensuelle
• Versement 2 fois/mois : acompte 40 % au 15, solde au 30/31 par virement SEPA — bulletin de paie officiel + cotisations URSSAF / retraite complémentaire AGIRC-ARRCO prélevées
• Horaire 5/2 — 9 h–18 h OU 10 h–19 h (horaire de Paris), 1 h de pause déjeuner déductible ; 2 jours / semaine présence optionnelle au bureau co-working (Wojo / Morning Cowork) selon la ville
• Type de contrat : CDI (profils ≥ 1 an d'expérience) / CDD 9 mois renouvelable 1 fois (max 18 mois Code du travail art. L1242-8) / intérim Adecco pour missions 3 mois
• Période d'essai : 2 mois CDI, 1 mois CDD (rémunérés taux plein) ; mutuelle d'entreprise (Malakoff Humanis) + titres-restaurant 11 €/jour (50 %) après 1 mois d'ancienneté ; 25 jours CP ouvrés/an

✅ Profil recherché

• Âge minimum 22 ans, droit de travail en France valide ; formation Bac STMG Gestion, Bac Pro Comptabilité ou BTS CG / CM (Comptabilité Gestion) fortement appréciés
• Excel confirmé : RECHERCHEV/XLOOKUP, INDEX/EQUIV, TCD, SI imbriqués (5 niveaux max), SOMME.SI.ENS / NB.SI.ENS, mises en forme conditionnelles, validation de données — TEST EXCEL 30 MIN OBLIGATOIRE
• Goût des chiffres, rigueur extrême sur les références EAN/Kbis et les montants arrondis (2 décimales), sens de la responsabilité et respect des délais de clôture S21
• Une expérience sur ERP comptable (Sage 100 Cloud v9, SAP Business One 10.0 FP 2208, Odoo Accounting 17, QuickBooks Desktop 2025) — grand plus ET prime d'embauche 500 € après 3 mois d'essai validé

📚 Expérience et formation

• ≥ 6 mois en saisie de données / back-office / comptabilité auxiliaire (cabinet d'expertise comptable : Ordre des Experts-Comptables Ile-de-France) — très apprécié, entretien direct
• Débutants avec logique technique, Bac STMG mention assez bien et certification Microsoft MOS Excel 2019/365 — bienvenus après entretien de motivation + test Excel 30 min